Quand un client déménage ses bureaux, toute son attention va vers les nouveaux locaux. Les anciens, eux, doivent pourtant être restitués au bailleur, et l'état des lieux de sortie réserve souvent des surprises. Pour un déménageur, c'est aussi une occasion : proposer la remise en état, c'est rendre service au client au moment où il en a le plus besoin.
Ce que dit le bail (et ce qu'il faut vérifier)
Les obligations de remise en état dépendent avant tout du contenu du bail et de l'état des lieux d'entrée. Certains baux exigent une restitution « dans l'état d'origine », d'autres tiennent compte de l'usure normale. Ce n'est pas au déménageur de trancher, mais vous pouvez poser la bonne question à votre client dès la visite technique : « Qu'est-ce que votre bail prévoit pour la restitution des locaux ? »
Les points qui reviennent le plus souvent
Les trous de fixation. Écrans de salles de réunion, supports TV, tableaux blancs, étagères, cadres : après la dépose, les murs portent des dizaines de trous de chevilles. Un rebouchage propre évite une discussion à l'état des lieux.
Les éléments fixés par le locataire. Ce que le client a fait installer (supports, étagères murales, tableaux) doit généralement être déposé, sauf accord contraire avec le bailleur.
Les locaux vides. Mobilier abandonné, cartons, encombrants : tout ce qui reste peut être facturé au locataire. Le périmètre « débarras » doit être clair dans votre devis.
Le bon ordre des opérations
- Dépose murale avant le chargement : les éléments sont décrochés, protégés et partent avec le reste.
- Déménagement du mobilier et du matériel.
- Remise en état une fois les locaux vides : rebouchage des trous, vérification pièce par pièce.
- Photos datées de l'état final, utiles au client pour l'état des lieux de sortie.
Comment l'intégrer à votre offre
La plupart des déménageurs n'ont pas vocation à reboucher des murs. Mais votre client, lui, préfère n'avoir qu'un seul interlocuteur. La solution : proposer la prestation dans votre devis et la sous-traiter.
Nos équipes réalisent la dépose et repose murale avec rebouchage des trous, en sous-traitance des déménageurs ou directement pour les entreprises, partout en France. Combinée au démontage du mobilier et au transfert informatique, elle couvre toute la partie technique d'un transfert de bureaux.
Pour la vue d'ensemble, voir le rétroplanning complet d'un déménagement de bureaux.
À retenir
- Posez la question du bail dès la visite technique.
- Déposez les éléments muraux avant le chargement, rebouchez une fois les locaux vides.
- Prenez des photos datées de l'état final.
- Proposez la remise en état dans votre devis : votre client gagne un interlocuteur, vous gagnez une prestation.
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